Hướng dẫn đổi trả - Bảo hành sản phẩm
Với mong muốn phục vụ tốt nhất cho khách hàng và đem đến sự trải nghiệm cung cách phục vụ
' mua là được hưởng thụ". Khách hàng được đổi trả hàng hóa như sau:
1. Hàng giao không đúng như cam kết
2. Hàng bị lỗi kỹ thuật như không đồng nhất về sản phẩm đã đặt, màu sắc không đúng, sứt mẽ do quá trình cty vận chuyển...
3. Đặt dư số lượng so với nhu cầu thực tế của khách hàng ( không áp dụng cho sơn nước đã pha màu)
4. Đối với trường hợp khách hàng thay đổi mẩu mã hàng đã đặt, Quý khách hàng báo ngay về cho Cty không chậm hơn 24 tiếng kể từ lúc đặt hàng.
5. Mọi trường hợp đổi trả khách những điều trên hai bên sẽ bàn bạc và thống nhất với nhau trên tiêu chí thiện chí và trách nhiệm.